Idiomatic AI商业 版

通过习语转变客户反馈

Idiomatic 是一个先进的客户智能平台，旨在利用人工智能的力量分析客户反馈。它使企业能够通过理解客户情感背后的“为什么”来获得可操作的洞察。该平台支持包括客户支持、体验和产品开发在内的各种团队，通过有效利用来自多个来源（如调查、应用程序评论和社交媒体）的用户反馈。

Idiomatic 的主要功能包括自定义数据标记、AI 生成的工单摘要和量身定制的情感分析模型。此外，它还提供自动工单路由和升级的功能，以及构建和共享跟踪客户问题的自定义报告的能力。通过优化支持操作和降低成本，Idiomatic 最终增强了产品满意度和客户忠诚度。